利家居陶瓷品牌經理潘敬偉

辛勤耕耘于陶瓷行業21年

酸甜苦辣

濃縮成有滋有味的21年光景

多方輾轉

浮浮沉沉

皆是歷練

年少雖折騰

但不蹉跎

靜心沉淀

堅守利家居11年

是深情也是初心不改

成功沒有標準

如若有

應該是

人生拾級而上

利家居陶瓷品牌經理潘敬偉

何其所幸，行業初遇

2019年是利家居陶瓷品牌經理潘敬偉進入陶瓷行業的第21個年頭。

1998年，潘敬偉作為第一批進入陶瓷行業的大學生，先后就職于各大型知名陶企。

“為什么當時進入陶瓷行業”？潘敬偉說道，進入陶瓷行業純屬機緣巧合，當時陶企進校園校招，自己順理成章面試成功。

剛進行業時，潘敬偉坦言說自己很“懵懂”，當時還不清楚拋光磚的概念。

入職的第一件事是培訓，從車間、倉庫、銷售到終端“一條龍”初步全面認知崗位所需。

2000年，潘敬偉辭去鷹牌的銷售工作，毅然去了冠軍瓷磚繼續深造。

中陶君調侃道：“是不是冠軍給了高薪？”

潘敬偉搖搖頭，笑著說：“并沒有，毫不夸張，當時工資連追女孩子的錢都不夠。當時冠軍作為臺資企業，無論是管理模式還是模擬間都是處于行業超前水平，在這樣的一個企業意在提升自我。”

一腔孤勇，創業折騰

“著名的政治家、軍事家拿破侖波拿巴曾說：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。”

27歲那年，潘敬偉既是“士兵”也成了“將軍”——單槍匹馬來到深圳自主創業，建設瓷磚品牌專賣店。

創業第二年，潘敬偉遇到了瓶頸。

用潘敬偉的話來說就是，“摔了一跤”，創業以血本無歸收場。

“人生沒有白走的路，每一步都算數。”對于這段創業經歷，潘敬偉沒有避而不談，并笑稱“不后悔創業”。允許人不斷折騰、不斷犯錯，或許這就是年輕的資本。從他和顏悅色的眼神里，中陶君仿佛看到了潘敬偉年少時的一腔熱血和決斷果敢。

所謂實踐出真知，潘敬偉從這段珍貴的創業經歷中悟出了很多“門路”。

“作為一個品牌的運營者，身上的擔子很重，考慮的事情很多，運營專賣店其實對運營者的管理經驗、對運營成本的統籌帷幄至關重要。”潘敬偉稱，因為這段經歷，他現在特別能理解利家居陶瓷董事長身上的沉重責任擔子。

創業年間，市場調研、跑家裝公司、跑小區等品牌運營經驗無疑也為日后作為利家居陶瓷品牌運營負責人奠定了牢固基礎。

“思路決定出路，如果當時創業像拼多多一樣從低端市場切入，結果可能就不一樣了。”潘敬偉反思當年的創業經歷悟到。

源于初心，生根發芽

從普通業務、大區經理到品牌負責人，今年是潘敬偉和利家居陶瓷品牌相濡以沫的第11個年頭。

11年歷經風雨，同舟共濟實屬不易，最吸引潘敬偉堅守于此的原因是企業文化和氛圍，老板鼓勵創新，給予管理者試錯的機會；當然一個好的平臺還需要搭配一個具體的夢想，平臺+夢想才是一道無與倫比的美味佳肴。

這11年間，潘敬偉不斷蛻變成長，異常珍惜現有的平臺，謹守實現自我價值的承諾，時刻不忘把利家居陶瓷打造成一線品牌的初心，夢想的燈塔照亮著潘敬偉前進的步伐。

既然是作為品牌負責人，對于員工的管理也自成一派，在體系化管理的模式上也根據實際不斷創新。

對于80后、90后員工，年輕氣盛，免不了浮躁，潘敬偉建議年輕人堅持初心，靜心沉淀。

對于團隊管理，除了立足自身，還延伸至學習餐飲業海底撈的團隊管理經驗。除此之外，在家電、定制和互聯網行業皆有學習成功的管理經驗。

《論語·里仁》里有道：“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”除了學習的主要對象馬云，董明珠、任正非也皆是潘敬偉的目標學習對象。

在員工管理上，潘敬偉不是沒有遇到過困惑的時候。剛升為利家居品牌負責人時，就有幾個人相繼辭職。

馬云說，“作為管理者，定要樂于反思”，潘敬偉在員工辭職這件事上自主反思，學會了換位思考和注重細節。

而作為管理者多年，潘敬偉最大的收獲的是心態的蛻變 ，像馬云所說的“男人的胸懷是讓冤枉和委屈撐大的”。在潘敬偉看來，沒有經歷過委屈不足以言成熟。責任感越大，成就感越強。

展望未來，信心倍增

“依您對陶瓷行業的觀察，對于陶瓷行業的前景您怎么看？”

潘敬偉如實回答說：“現在預言不實際，不少人認為今年會是陶瓷行業的寒冬，但我認為這是好事，意味著行業往專業化的良性方向發展。我甚至希望寒冬早點到來，因為退潮的時候才能看到裸泳的人。”

馬云曾說，悲觀的人是不可能成功的。

潘敬偉稱，無論寒冬幾級，都有信心存活下來。信心出處有叁：

一是董事長有信心，是謂定海神針；

二是就陶瓷行業龐大的市場容量，利家居有信心分一杯羹；

三是經銷商有信心，愿意與品牌捆綁共同成長，同甘共苦。

而利家居也給經銷商足夠的信心，無論是店面改造給予資金支持還是針對渠道的幫扶政策，全是依經銷商量身定做。

利家居在2018年中，終端店面的改造率完成了70%，今年還剩30%的終端店面需要扶持改造，使展廳形象更加符合市場需求，加入更多增加消費者體驗感的元素。

馬云說：“改變是痛苦，但不改變會更加痛苦”。

對于2019年的寄望，潘敬偉稱先改變自己（品牌）再讓經銷商改變。

而利家居的改變是什么，3月24日利家居逾500人的經銷商年會上將會一一揭曉。